개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

사이트는 이용자에게 원활한 회원가입 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 소셜 로그인 연동 시: 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 이미지 경로, 소셜 플랫폼 제공 고유식별자(ID)
• 영문 이력서(CV) 및 커버레터 서비스 이용 시: 이용자가 이력서 및 커버레터 작성을 위해 입력한 인적사항(이름, 이메일, 전화번호, 주소, 비자 종류, 만료일, 학력, 경력 사항, 자격증, 자기소개글 등)
• 서비스 이용 및 상담 시: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 관리자 문의/건의 접수 내용(이름, 이메일 주소, 문의 본문)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

사이트는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리
• 서비스 제공: 영문 이력서(CV) 및 커버레터 생성/편집/클라우드 저장/A4 PDF 내보내기 기능 제공, 비자 타임라인 상태 추적 및 개인화 대시보드 유지
• 마케팅 및 통계분석: 신규 기능 안내, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

사이트는 이용자의 회원 탈퇴 요청이 있거나 수집 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 사이트는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 탈퇴 계정의 작성 문서(CV/커버레터 등): 탈퇴 시 즉시 영구 삭제처리됩니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

사이트는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 회원이 회원탈퇴 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 데이터베이스 내 관련 레코드는 물리적으로 완전 삭제(Hard Delete)됩니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴(동의철회)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회/수정을 위해서는 서비스 내 설정 또는 프로필 관리 메뉴를, 회원탈퇴를 위해서는 탈퇴 기능을 활용하거나 관리자 문의 메일을 통해 요청하실 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

사이트는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

• 쿠키 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (설정방법 예: Microsoft Edge 기준: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한)

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

사이트는 개인정보의 안전성 확보를 위해 암호화 통신(HTTPS)을 적용하고 있으며, 데이터베이스 접근 권한을 제한하여 외부 해킹 및 무단 유출 사고에 철저히 대비하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

개인정보 관련 문의, 약관 위반 및 불만 사항 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 관리 부서: 워홀인포쉐어 NZ 운영팀
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